Þegar upp koma vandamál eða villuboð birtast í Gegni eða Sarpi sem þarf að koma áleiðis í verkbeiðnakerfi Landskerfis bókasafna og Rekstrarfélags Sarps er áhrifaríkast að senda skjámynd(ir) af öllum skjánum.
Að taka skjámynd er gert með því að:
Ýta á hnappinn Print Screen (Prt Scr) á lyklaborðinu
Opna Word og líma myndina inn í skjalið (Ctrl+V)
Vista skjalið og senda það sem viðhengi með beiðni inn í verkbeiðnakerfið á þjónustuvefnum eða á hjalp@landskerfi.is[1]
